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オンラインショップURL移行と2月~3月の営業について

いつも当社オンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

Ruban de Tiara オンラインショップは

2020年1月31日をもちまして楽天市場店との統合のため

メンテナンス期間を設けさせていただきます。

つきましては、誠に申し訳ございませんが

期間中、オンラインショップからの閲覧・購入ができませんのでご了承くださいませ。

 

ショップ再オープンは2020年4月を予定しております。

またお会いできますことを楽しみにしております。

 

◆ 再オープン以降のオンラインショップ ◆

Ruban de Tiara 楽天市場店

https://www.rakuten.ne.jp/gold/tiara-inc/

 

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リニューアル期間中のお取引について

 

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■1/31までにご注文いただいたお客様

 商品発送や決済などは2月に入りましても

 全て完了するまで対応させていただきます。

 商品発送の際のメールは必ずお送りいたします。

 また、これまで通り決済は発送後のタイミングとなります。

 クレジットカードの引き落としなどのタイミングにつきましても

 これまでと同様となります。

 

■返品・交換・キャンセルについて

 休店前にお知らせさせていただいておりました通り、

 通常価格・セール品に関わらず、お客様都合での返品・キャンセルは

 お受けいたしかねます。

 商品不良など当店の対応不備の場合は下記までご連絡くださいませ。

 MAIL:tiaraonlineshop@tiara-inc.co.jp

 ※ご返信は、平日2~3営業日以内を目安にさせていただけます。

(火・土日祝日はお休みとなります)

 

■ポイント・クーポン利用について

使用しきれなかったポイント・クーポンは、移行後の

楽天市場店で使用できるようポイント分をクーポンとして発行させて

いただきます。

3月末~4月頃を目安にメールにて送らせていただきますので、

ぜひご利用くださいませ。

 

■移行後のお問い合わせについて

下記までご連絡くださいませ。

MAIL:tiaraonlineshop@tiara-inc.co.jp

※ご返信は、平日2~3営業日以内を目安にさせていただきます。

TEL:042-538-3722

営業時間:月・水・木・金 10:00 ~ 12:00、14:00 ~ 16:00

(火・土日祝日はお休みとなります)

 

■その他のお問い合わせについて

下記までご連絡くださいませ。

MAIL:tiaraonlineshop@tiara-inc.co.jp

※ご返信は、平日2~3営業日以内を目安にさせていただきます。

TEL:042-538-3722

営業時間:月・水・木・金 10:00 ~ 12:00、14:00 ~ 16:00

(火・土日祝日はお休みとなります)

直営店舗は引き続き営業いたしております。

春の新作商品など、ぜひお手にとってご覧くださいませ。